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Transforma Digital

Gestão de Crise em Mídias Sociais

Descrição
A sua marca se envolveu em uma crise nas redes sociais? Você está no meio de um temporal de comentários negativos? Aprenda como controlar, sair da crise e manter a reputação do seu negócio!

Curso de 6 horas. Online e ao vivo!

Objetivos Gerais
Permitir que os participantes saiam do curso com conhecimento para entender e controlar crises nos meios digitais.

Programa do Curso
Módulo I: O que é uma crise?
- Introdução

Módulo II: Ciclo de vida da crise
- Nascimento
- Desenvolvimento
- Morte

Módulo III: Controlando a crise
- Entendimento e cenário
- Monitoramento
- Levantamentos de dados
- Atuação empírica
- Monitoramento
- Plano estratégico

Parte IV: Ferramentas de monitoramento
- Automáticas
- Manuais

Parte V: Exemplos
- Aprendendo com os erros alheios

Garantias:
Material de aula e certificado de participação.

A quem se destina:
Profissionais de Marketing Digital, Microempreendedores e Empreendedores que desejam realizar uma campanha para o seu negócio, obtendo os melhores resultados.

Professor

Foto de Yan Caetano Yan Caetano
Formado em Comunicação Social pela Universidade Federal Fluminense, MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas e Webdesigner pelo SENAC – RJ. Respira internet desde a adolescência, onde desenvolveu diversos projetos pessoais e aprendeu o comportamento e a comunicação digital entre os usuários e marcas. Sempre trabalhou em agência, onde exerceu o cargo de Coordenador de Mídias Sociais. Foi líder de equipe de Social Media em grandes projetos de diferentes segmentos de mercado, como transporte, finanças, imobiliário, educação, saúde e moda. Atendeu clientes nas esferas pública e privada, como Governo do Estado do Rio de Janeiro, Brasil Kirin, Losango, MetrôRio, Hotel Urbano e Ibeu. Entre suas competências e especialidades, estão: Marketing digital, Mobile Marketing, SMO, SEM, SEO, Planejamento estratégico, Web Analytics, Publicidade online (Google Adwords, Facebook Ads e Linkedin Ads), Social Networking. Profissional certificado pelo Google em Publicidade Gráfica, Relatório e Análise, Publicidade e Pesquisa. Criador do site Frases de Star Wars, um dos maiores veículos nerds do Brasil.

Datas

Quarta e quinta
08 e 09 de janeiro de 2018
Das 19h00 às 22h00

Investimento

Inscrições em Dezembro com 10% de desconto com o cupom DEZEMBRO10

R$ 270,00 ou 2x R$ 135,00 sem juros

Inscrições no mês do curso

R$ 300,00 ou 2x R$ 150,00 sem juros

*Todas as condições de pagamento podem ser parceladas em até 18x dependendo da operadora do seu cartão de crédito.

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